Obchodníků a zaměstnanců, kterým je úplně u prdele, co si o nich (a o jejich firmě) zákazníci myslí je stále dost. V hypermarketu vás asi moc nepřekvapí, když je na vás prodavačka drzá nebo alespoň neochotná. Mnohdy je to odrazem únavy. Ale u firmy, která si zakládá na kvalitě, objíždí veletrhy a snaží se vypadat profesionálně, je to velmi na pováženou. O to hůř (pro zákazníka líp), když se o to zákazník podělí s ostatními. Proto doporučuji přečíst si tento příspěvek zachycující zkušenosti s jednou firmou vyrábějící nábytek. Pan majitel je zřejmě cholerik, který nemá rád zákazníky, kteří po něm něco chtějí.