Hlavní stránka » Ze života
Jak jistě již víte z jiných zdrojů, RN poslal email blíže neznámému počtu lidí. Ten email obsahoval Tiskovou zprávu. To by ještě nebylo tak zajímavé. Ale on do toho emailu přidal Obchodní nabídku. Tím se, dle mého názoru, z toho emailu stalo obchodní sdělení. A to takové obchodní sdělení, které porušilo zcela jasně minimálně tři body § 11 zákona 480/2004 (konkrétně a, c, d).
My se tu skoro denně potýkáme s tím, jestli email s reklamní patičkou nebo i obyčejná zpráva s články je již postižitelná ve smyslu tohoto zákona, nebo ne. A on si pošle úplně s klidem nabídku, která tomuto zákonu jednoznačně odporuje. Pokuta až 10 milionů. Je naprosto jasné, že pan RN ten zákon nečetl, protože pokud by ho četl, jistě by dostal přirozený strach takovýto email (viz. níže) vůbec poslat. A nebo by ho alespoň poslal v jiném znění.
Například: "Milý pane Hlavo, víme, že se zabýváte tím, čím se zabýváme i my. Proto bych Vás chtěl informovat o tom, že jsme spustili nové stránky. Budeme rádi, když nám na ně napíšete svůj názor." Tečka.
Ten, kdo chce využít jejich služeb, si tu NABÍDKU NAJDE SÁM. Není třeba jí podsouvat do emailu. A to jsem chtěl panu RN už den před odesláním toho emailu napsat, že jeho nové stránky jsou docela pěkné a upozornit ho na pár chyb.
Místo toho teď budu zřejmě postupovat podle svých vlastních slov. Je mi to docela líto, ale prostě jinak to nejde.
Část emailu, o kterou se jedná:
Mame tam ctyri zajimave sluzby:
* audit webu ZDARMA (http://www.RN*.com/audit-analyza-zdarma/),
* tvorba webu za 4 900 Kč (http://www.RN*.com/webdesign-cenik/),
* sledovani pozic ve vyhledavacich
(http://www.RN*.com/sledovani-pozic-ve-vyhledavacich/),
* PPC kampane ZDARMA (http://www.RN*.com/placene-kampane-ppc/).
(url jsem záměrně změnil)
A to nemluvím o tom, že tato nabídka je zároveň malým podfukem, který odhalil Oříšek. Pokud mě někdo přesvědčí o tom, že tento email není klasickou ukázkou toho, na co využít formulář na ÚOOÚ, tak pak se panu RN na těchto stránkách rád omluvím.
Neposlal jsem žádný spam. Poslal jsem tiskovou zprávu. Každému bloggerovi zvlášť, individualizovanou. Už nevím, jak jinak by šli posílat bloggerům tiskové zprávy.
Že tisková zpráva obchodního charakteru je přeci normální. Nejedná se ale o obchodní nabídku.
Nezlobte se, ale není to JEN tisková zpráva, je v tom "nenápadně" i nabídka na využití vašich služeb. Přímo bez oklik a natvrdo řečeno. Nabízíme ...
A že to byla individualizovaná zpráva je přece úplně jedno.
PS: Zamyslel jste se někdy nad tím, že právě bloggerům NENÍ potřeba cokoliv posílat, že si to najdou sami? Zvlášť těm, kteří se také zajímají o SEO a další služby.
Ještě o té inkriminované části e-mailu: novináři (a já stále považuji bloggery za novináře svého druhu) dostávají denně desítky tiskových zpráv. Mnoho z nich ani nečtou. Proto je musíte zaujmout tím, že hned do těla e-mailu napíšu podstatu sdělení. Tak jsem to učinil i nyní. Jo, poslal jsem to čtyřem bloggerům. :-)
Že se účinnost tiskové zprávy zvýši tím, že do těla e-mailu napíšete stručný přehled tiskové zprávy - na to snad ani nemusím dohledávat ten výzkum. :-) Co jsem vždycky četl (naposledy na http://blog.outer-court.com/archive/2004_09_24_index.html), naopak, bloggerům se musí psát. Spoléhat se na to, že si někdo něco najde, je cesta do pekel. Já třeba vůbec nemusím AAA Auto a myslím si o něm svoje. Ale protože na vás útočí ze všech stran, jsou největší autobazar v ČR.
Abych pravdu řekl, mě je teď už jedno, co se píše v té příloze. Neupírám vám snahu o zvýšení povědomí vašich stránek, děláte to svým způsobem dobře. Ale, ještě jednou opakuji, tento email bylo obchodní sdělení a zatím jste mi to nerozmluvil.
A zdůraznuji ještě jednu věc - nedělejte z bloggerů blbce. Na své stránky jste je (nás) mohl přivést i jinak a originálněji...
Obchodní sdělení by to bylo, kdybych se vás pokoušel získat jako zákazníka. Já vás ale oslovoval jako médium. Vaši adresu jsem si musel dokonce najít v patičce blogu. Merriam-Webster definuje blog jako: „Blog noun [short for Weblog] (1999) : a Web site that contains an online personal journal with reflections, comments, and often hyperlinks provided by the writer“. A média ("journal") se snad vždy informovala pomocí tiskových zpráv. Nebo se snad posílají zákazníkům tiskové zprávy?
Pan Hlava, a v pripade ze Vam niekto posle e-mail, ponukajuci Vam spolupracu v nejakej oblasti, je to tiez spam? Je to nieco ine ako ked banky obvolavaju ludi ci nepotrebuju pozicku? Ci telefo je nieco ine ako e-mail? Pan Nemec tam zvyraznil podla neho najzaujimavejsie sluzby a podla mna neocakaval ze si ich zakupite, ale ze o nich napisete svoj nazor...
Obchodní sdělení by to bylo, kdybych se vás pokoušel získat jako zákazníka. Já vás ale oslovoval jako médium. Vaši adresu jsem si musel dokonce najít v patičce blogu. Merriam-Webster definuje blog jako: „Blog noun [short for Weblog] (1999) : a Web site that contains an online personal journal with reflections, comments, and often hyperlinks provided by the writer“. A média ("journal") se snad vždy informovala pomocí tiskových zpráv. Nebo se snad posílají zákazníkům tiskové zprávy?
Mluvil jsem s panem Františkem Novákem. Zjistil, že bude velice těžké rozhodnout, zda-li je možno blogům zasílat tiskové zprávy. Takže jsme se domluvili na tom, že podám žádost o přezkoumání písemně a oni zjistí, zda-li to možné je, nebo ne. O výsledcích budu informovat.
Pan Hlava, a v pripade ze Vam niekto posle e-mail, ponukajuci Vam spolupracu v nejakej oblasti, je to tiez spam? Je to nieco ine ako ked banky obvolavaju ludi ci nepotrebuju pozicku? Ci telefo je nieco ine ako e-mail? Pan Nemec tam zvyraznil podla neho najzaujimavejsie sluzby a podla mna neocakaval ze si ich zakupite, ale ze o nich napisete svoj nazor...
Pan Hlava, a v pripade ze Vam niekto posle e-mail, ponukajuci Vam spolupracu v nejakej oblasti, je to tiez spam? Je to nieco ine ako ked banky obvolavaju ludi ci nepotrebuju pozicku? Ci telefo je nieco ine ako e-mail? Pan Nemec tam zvyraznil podla neho najzaujimavejsie sluzby a podla mna neocakaval ze si ich zakupite, ale ze o nich napisete svoj nazor...
Mám pocit, že tu každý mluvíme o něčem jiném. Klidně mi posílejte tiskové zprávy. Je mi jedno, kde vezmete mojí emailovou adresu. Problematika toho, zda posílat tiskovky blogům nebo ne je jiná věc.
Já tvrdím, že to, co jste poslal, je obchodní sdělení a jako takové odporuje zmíněnému zákonu. Když porovnám tiskové zprávy Centrum.cz, které dostávám a tu vaší "TZ", tak je v nich diametrální rozdíl. Chápejte, není to o tom POSLAT/NEPOSLAT. Ale je to o tom CO POSLAT.
Pro Da Mana: Ano, i email od banky, která mi nabízí skvělé produkty s nízkými úrokovými sazbami, ano i to je nevyžádané obchodní sdělení. S telefonem je to trochu potíž a přiznám se, že teď přesně nevím, jak je to (zda vůbec) v zákoně ošetřeno. ALe mám pocit, že telefon je z tohoto vyjmut. Jenže my se tu bavíme o emailu.
Uf, blogger-public relations bude asi dost složité. Když jsem poslal bloggerům tiskovou zprávu o SEO soutěži, zlobili se, že byla málo individuální a neosobní. Tak jsem teď napsal osobní a naprosto individuální zprávy - a zase se to někomu nelíbí. OK, jak byste si tedy představoval, aby vypadaly TZ pro vás. (Takže pak to dopadne tak, že budeme tvořit naprosto speciální TZ pro pana Hlavu, Dočekala, Stanička... - a jednu obecnou pro všechna ostatní média :-)). Když dvě z těch služeb nemůžete získat (webdesign za 4 900 Kč a audit zdarma), proč bych vám je asi nabízel? SEO nepotřebujete a placené kampaně si asi taky neobjednáte. To by bylo hodně špatné cílení. :-)
Pan Hlava, ako vravim, myslim si ze sa jednalo o zvyraznenie sluzieb, ktore by bol pan Nemec rad, keby ste ohodnotili. Myslim ze predavat SEO cloveku ktory ma SEO znalosti je ako liat vodu do mora. Keby som vedel ze zhanate PC, a poslal by som Vam ponuku, ktora si myslim ze je pre Vas zaujimava, som spammer? Okrem toho nie je SPAM *HROMADNE* rozosielanie posty? Mimo toho mailu, keby som mal zaujem o spolupracu s Vami a ozvem sa Vam s nejakou ponukou, ihned ma idete udat? Nie je to "trochu" prehnana reakcia?
Nemíchejte do toho furt ty blogy :-)) O to tu teď nejde. Stačí přeformulovat obsah toho emailu. Nic víc, nic míň. Podívejte se, jak dělají tiskové zprávy ostatní, to je vše. Centrum.cz mi také začalo z ničehožnic posílat TZ. A protože mi přišly zajímavé, ani jsem nepíp a dokonce občas i něco z toho publikuju. Nenabízeli, informovali.
Hmm, dvě z těch služeb tedy nemohu získat, takže přiznáváte, že ty zbylé mi v tom emailu normálně nabízíte? :-)
OK, až zase něco vymyslím, pošlu vám TZ a budu sledovat reakci, zda-li je to už OK. :-) Problém Centra.cz je to, že oni nenabízí nic, co byste si mohl koupit (pokud nejste inzerent). Informují o svých službách. My nabízíme služby, které si může koupit skoro každý. Ano, čistě teoreticky byste si mohl objednat Sledování pozic a placené kampaně typu PPC zdarma. Ale nevím, proč byste si kupoval placené kampaně ve vyhledávačích. :-) Takže čistě teoreticky Sledování pozic byste si mohl koupit. :-)
Da Man: Pan Němec se mě na názor neptal (ne, že by mi to vadilo :-), prostě mi poslal něco, co ani neoznačil jako TZ. Na mě to působilo víc jako obchodní sdělení, než TZ. No, jsem zvědav, co na to řekne ÚOOÚ. Tady totiž nejde jen o pana Němce, ale o obecný výklad toho zákona a toho, jak posuzovat sporné případy.
Pokud byste mi poslal nevyžádanou nabídku na cokoliv, aniž bych vás o to požádal, tak to mohlu považovat za nevyžádané obchodní sdělení, pokud budete v tomto oboru podnikat. Není to můj výmysl, podívejte se do toho zákona.
Jak víte, že nejsem inzerent? Zrovna s Centrem počítám jakožto s inzertním kanálem pro jeden připravovaný projekt. A poslali mi někdy email s "dáme vám slevu, pokud to to to a to"? Neposlali. Kdyby mi takovou podobnou zprávu, jako Vy, poslali, tak bude reakce úplně stejná.
Stále se odkláníte od původního problému. Není podstatné, co bych si mohl nebo nemohl objednat. Ale důležité je to, co nabízíte.
Já mám zájem o tiskové zprávy, to říkám otevřeně. Ale ne o obchodní sdělení tohoto typu. Nehledě na to, že jste mě v prvním momentu uvedl v omyl. Když jsem viděl, že děláte weby za 5 tisíc, poklepával jsem si na čelo. :-) Moje smůla, že jsem se po tom nepídil dál jako "pan" Oříšek.
Btw, máte tam legrační překlepy :-)))
"Náš cíl je v této oblasti zcela jasný," vysvětluje Němec důvody, proč nabízí webdesign za tak nízkou cenu. "Chceme získat jednoznačně větší podíl na trhu." Uvádí přitom mnoho značek, které šly cestou nízkých *****značek***** a dnes "
Ale já vám fakt neposlal žádnou obchodní nabídku. To snad musí být z toho e-mailu jasné. Jejdanánky, přece si nemyslíte, že nemám co dělat, a tak nabízím bloggerům SEO. :-) My máme klientů celkem dost: http://www.robertnemec.com/klienti/ . Jo, v té TZ jsem našel chyb více. Zase jsem to poslal, aniž bych si to nechal zkontrolovat korektorem. :-(
Ano, to je to, oč tu běží. Co jste mi poslal? Já říkám, že to má prvky obchodního sdělení (nabízíte mi nějaké služby, lákáte mě na cenu). Vy říkáte něco jiného a v žádném případě vám neberu váš názor. Dokonce bych byl možná i rád, kdyby vám dal ÚOOÚ za pravdu. Uvidíme.
k prvemu komentaru, odpovedam p. Nemcovi:
p. Nemec, predsa nijako.
proste ziadne vase "tiskove" spravy.
to je tak komplikovane pochopit, ze vase aktivity nie su nic prevratne, nic nove a z drvivej vacsiny len odkukane obchodne postupy?
citate weblogy a dodnes ste nepochopili zvysenu hladinu avercie ich autorov ku takymto PR aktivitam? Pokial ste dodnes nepochopili, aku formu na informovanie zvolit, tak mi je to uprimne luto, ale jeden tip vam dam: zalozili ste si weblog, tak to preboha ziveho publikujte tam a nechajte na ostatnych, ci to najdu alebo nie. Nestvorili ste nic tak uzasneho, aby ste sa museli vtierat do sukromia ostatnym. Niz z tej obchodnej ponuky nie je tak neprekonatelne originalne.
ad individualne TZ pre jednotlivych blogerov:
p. Nemec, zjavne ste to nepochopili a snazite sa po vyhadzove z dveri napchat tym ludom zachodovou misou.
Preco vas nenapadne take jednoduche: proste ked to nejde ani tak (neosobne maily o seo sutazi) ani tak (obsiahle maily plne informacii o jednotlivych komoditach) tak si proste povedzte, ze to nema cenu, zmysel ani ziadany ucinok. Ved je takmer vidiet ako to krici: my nechceme ziadne Nemcove aktivity.
Jedine, ze by cele toto rozvirenie bol prave vas ciel. Nechcem vas z toho podozrievat, ze si proste aj za cenu zdvihania zlce chcete robit o sebe PR. Ono to vyjadrenie 'aj zla reklama je reklama' ma svoje mantinely.
Takze kdyz mi prijde nabidka na penis enlargement, kde bude na konci poznamka, ze se jedna o tiskovou zpravu, je vse v poradku? Ja to chapu tak, ze jestli o to sdeleni nekdo nestal a je v nem popis sluzeb vcetne cen za nektere polozky, je to spam jak z ucebnice, at to pan Nemec omila jak chce, a i kdyby rozeslal jen jeden kousek.
To rony: nebyl bych tak striktní. Nejsem proti, když mi někdo pošle opravdu TZ. Ale to, co poslal RN byl imho spam.
To Gyd: Ano, o tom to přesně je a pan RN to stále stáčí k něčemu jinému.
A jsem zvědavej, jak se tohle bude posuzovat, zejména s ohledem na precedens.
2 Hlava: ja prave cetl to jeho vysvetlovani tady a nechapu:) Neposleme mu par tiskovych zprav?
Ta moje poslední věta je nějaká divná ... ale snad je to pochopitelný.
Gyd: myslíš pár "tiskových zpráv"? :-))
Uvědomujete si, obvinění ze spamu je nesmysl? Proč bychom se my, jako reklamní agentura, pokoušeli získat Eduarda Hlavu jako klienta? To bychom asi museli být "padlí na hlavu". Byl to naprosto přesně cílený e-mail s tiskovou zprávou. Kdybych to aspoň šířil hromadně. Ale vždyť my jsme to psali každému zvlášť!
Uf, takovéhle blbosti mi berou čas. :-(
To je zvláštní ... když zadáte do googlu Robert Němec, tak jako první vyjede informace o klamave reklamě Roberta Němce na orisek.net, jako druhy odkaz na agenturu a jako třetí, že Robert Němec poslal spam. Tomu ale říkám reklama.
Pro vývojáře: Kolik procentuelně času trávíte laděním stránek pro Internet Explorer?
V této anketě hlasovalo již 87 lidí.
- Re: Modrá obrazovka smrti poprvé na Windows XP [ondra, 05.01.2009 21:51]
- Re: Formulář pro hlášení škodní události z havarijního pojištění [Jana Izerová, 05.01.2009 17:30]
- Re: Modrá obrazovka smrti poprvé na Windows XP [stepan, 03.01.2009 13:55]
- Re: Formulář pro hlášení škodní události z havarijního pojištění [Stanislav, 03.01.2009 10:39]
- Re: Modrá obrazovka smrti poprvé na Windows XP [jirous, 02.01.2009 02:51]

© Eduard Hlava, All lefts reserved. Eduard [at] hlava.net | Tvorba webových stránek | Univerzální publikační systém Atrium 2.0
design by axell