Hlavní stránka » Ze života
Kniha 7 návyků vůdčích osobností od Stephena R. Coveyho není novým náboženstvím, není to ani učebnice, není to beletrie a není to ani kniha sebraných moudrostí jiných. Byť zde publikuju ty, které mě zaujaly, 7 návyků je kniha, která vám dá jen to, co chcete, aby vám dala. Dá vám jen to, co jí dovolíte, aby vám dala. 5. návyk neříká nic nového, převratného a neznámého. Ale v seznamu 7 návyků má své nezastupitelné místo. Rozumíte mi, co tím chci říci?
- Pascal: „Srdce má své důvody, o kterých rozum nic neví.“
- Ale jak často stanovíme diagnózu dříve, než začneme předepisovat lék v jednání s lidmi?
- Lidé většinou neposlouchají proto, aby pochopili, ale proto, aby odpověděli. Buď mluví, nebo se chystají mluvit.
- Mluví-li někdo k nám, nasloucháme mu na jedné ze čtyř úrovní:
o Můžeme ho ignorovat, ve skutečnosti neposlouchat vůbec.
o Můžeme se přetvařovat, že posloucháme, a říkat při tom „Aha. Ano. Pravda.“
o Můžeme také naslouchat selektivně, slyšet jen část hovoru.
o Můžeme ovšem také naslouchat pozorně, skutečně věnovat pozornost vyřčeným slovům.
Málokdo z nás však vůbec někdy praktikuje pátou, nejvyšší formu naslouchání – empatické naslouchání.
- Lidé však často žijí ze sympatie. Dělá je to závislými.
- Amatérský prodavač prodává výrobky; profesionál prodává řešení potřeb a problémů.
- Dobrý inženýr, dříve než se pustí do projektování mostu, chce znát síly a napětí, které v něm budou působit.
- Transformace někdy nevyžaduje žádnou vnější radu.
- Empatické naslouchání zabere čas, ale zdaleka ne tolik, kolik zabere vysvětlování nedorozumění, napravování nevyjádřených a nevyřešených problémů v minulosti, vypořádání s následky toho, že jsme někomu neposkytli psychologické klima.
- Až nenaučíte hluboce naslouchat jiným lidem, objevíte obrovské rozdíly ve vnímání.
- Ethos, pathos, logos (osobní důvěryhodnost, emfatická stránka, logická deduktivní část)
- Až budete příště s někým komunikovat, můžete odložit svůj životopis a můžete se ho snažit upřímně pochopit.
- Promiňte, právě jsem si uvědomil, že jsem se nesnažil vám skutečně porozumět. Mohl byste začít znovu?
lololololololotaková blbost
Koho byste volili za prezidenta USA?
V této anketě hlasovalo již 76 lidí.
- Re: Hallelujah, Hallelujah, Hallelujah [bluee, 11.10.2008 21:11]
- Re: Crystalex krachuje a rozdává skleničky [Vembl, 10.10.2008 11:27]
- Re: Norsko 2008 - shrnutí druhé - Norsko - Nordkapp [Michal, 10.10.2008 06:54]
- Re: Návštěvnost blogu a propagace [Kiki, 08.10.2008 18:30]
- Re: Jak vytrhnout bezbolestně osmičky [Ivča, 07.10.2008 12:10]

© Eduard Hlava, All lefts reserved. Eduard [at] hlava.net | Tvorba webových stránek | Univerzální publikační systém Atrium 2.0
design by axell