Hlavní stránka » Ze života
Kniha 7 návyků vůdčích osobností od Stephena R. Coveyho není novým náboženstvím, není to ani učebnice, není to beletrie a není to ani kniha sebraných moudrostí jiných. Byť zde publikuju ty, které mě zaujaly, 7 návyků je kniha, která vám dá jen to, co chcete, aby vám dala. Dá vám jen to, co jí dovolíte, aby vám dala. 5. návyk neříká nic nového, převratného a neznámého. Ale v seznamu 7 návyků má své nezastupitelné místo. Rozumíte mi, co tím chci říci?
- Pascal: „Srdce má své důvody, o kterých rozum nic neví.“
- Ale jak často stanovíme diagnózu dříve, než začneme předepisovat lék v jednání s lidmi?
- Lidé většinou neposlouchají proto, aby pochopili, ale proto, aby odpověděli. Buď mluví, nebo se chystají mluvit.
- Mluví-li někdo k nám, nasloucháme mu na jedné ze čtyř úrovní:
o Můžeme ho ignorovat, ve skutečnosti neposlouchat vůbec.
o Můžeme se přetvařovat, že posloucháme, a říkat při tom „Aha. Ano. Pravda.“
o Můžeme také naslouchat selektivně, slyšet jen část hovoru.
o Můžeme ovšem také naslouchat pozorně, skutečně věnovat pozornost vyřčeným slovům.
Málokdo z nás však vůbec někdy praktikuje pátou, nejvyšší formu naslouchání – empatické naslouchání.
- Lidé však často žijí ze sympatie. Dělá je to závislými.
- Amatérský prodavač prodává výrobky; profesionál prodává řešení potřeb a problémů.
- Dobrý inženýr, dříve než se pustí do projektování mostu, chce znát síly a napětí, které v něm budou působit.
- Transformace někdy nevyžaduje žádnou vnější radu.
- Empatické naslouchání zabere čas, ale zdaleka ne tolik, kolik zabere vysvětlování nedorozumění, napravování nevyjádřených a nevyřešených problémů v minulosti, vypořádání s následky toho, že jsme někomu neposkytli psychologické klima.
- Až nenaučíte hluboce naslouchat jiným lidem, objevíte obrovské rozdíly ve vnímání.
- Ethos, pathos, logos (osobní důvěryhodnost, emfatická stránka, logická deduktivní část)
- Až budete příště s někým komunikovat, můžete odložit svůj životopis a můžete se ho snažit upřímně pochopit.
- Promiňte, právě jsem si uvědomil, že jsem se nesnažil vám skutečně porozumět. Mohl byste začít znovu?
DALŠÍ DÍLY:
lololololololotaková blbost
Jak dlouho vydrží nová vláda
V této anketě hlasovalo již 132 lidí.
- Re: Jak vytrhnout bezbolestně osmičky [Pecan, 02.09.2010 13:29]
- Re: Neidentifikovatelné objekty nad Prahou [Terka, 02.09.2010 09:04]
- Re: Neidentifikovatelné objekty nad Prahou [MARTIN, 30.08.2010 16:41]
- Re: Caveman - jsme kreténi a ještě si z toho děláme srandu [Ilona, 29.08.2010 16:55]
- Re: Jak vytrhnout bezbolestně osmičky [Adam, 29.08.2010 16:04]

© Eduard Hlava, All lefts reserved. Eduard [at] hlava.net | Tvorba webových stránek | Univerzální publikační systém Atrium 2.0
design by axell